Dynabookの不調 Dynabookの不調

近くにDynabook TXを使っている人がいて、ここしばらく負荷をかけるとブルー画面になってしまい仕事にならないと話していて、調べてみたのですが、HD、メモリ、どこもおかしく無いようで、システムの問題なのかなと思いBIOSやリカバリーをしてみようと思いました。ところが、どのキーを押したら良いのかわからない。。

そのため、東芝のコールセンターに電話をしてみるとあっさり教えてくれました。今のシステムが入っていれば、リカバリーCDが無くても初期の状態に戻ってくれるのですね。これをすることにより、起こっていた障害はなくなりました。

ちなみに、コールセンターの人によると、何らかのアプリケーションかドライバに不都合が起こっているとそういうエラーが出るようで、始めにBIOSでドライバを初期値に戻して様子をみて、バックアップ、初期化、と丁寧にナビゲートしてくれました。結構慣れていたので、よく起こることだったのでしょうか。まぁ、調子よくなって良かったです。

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